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郵儲銀行桐城市支行:上門服務暖人心
字體【 瀏覽次數:230   信息來源: 市融媒體中心發布時間:2019-11-18 16:57

  11月15日上午,桐城市新渡鎮金圩村委會一負責人來到郵儲銀行桐城市支行新渡鎮營業網點,咨詢為村里一位行動不便的五保老人開立銀行卡問題。經了解,該村一名79歲五保老人因腰部受損,前期住院治療期間產生部分費用需要保險賠付,保險賠付必須打到老人本人銀行卡,可是老人現在仍臥床休養,行動不便,不能前來網點辦理。

  該行網點了解此情況之后,立即啟動上門延伸服務,安排兩名工作人員攜帶移動展業設備,上門為老人辦理銀行卡,讓老人早日拿到保險理賠款。到達老人家里后,工作人員耐心地跟老人說明來意以及開立銀行卡注意事項,隨后為老人辦理了郵儲銀行綠卡通卡,老人對郵儲銀行熱情高效的上門服務連連稱贊。

  據悉,近年來郵儲銀行桐城市支行一直秉承“普之城鄉,惠之于民”的社會責任,多次啟動上門延伸服務,有效解決了行動不便客戶的金融服務需求,得到了客戶的高度肯定,樹立了良好的企業形象。(余青云)